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【新手教學】淘寶網"淘寶"so easy!!!

【新手教學2】開淘寶小分隊拿購物金 婆婆媽媽"一起淘"!!!

購買商品、選擇轉運商

台灣網友到大陸淘寶購物又更加便利了!

淘寶網為了方便海外的顧客推出了國際集運的服務，當消費者在淘寶上購物結完帳即可選擇約8家的集運或快遞業者，包括圓通新龍、4PX遞四方、順豐速遞、酷悠悠PRouter、番麗電子商務、樂趣購、中通速遞、以及優速快遞等。

8月份各家信用卡公司的優惠方案~可以參考看看~

收到商品時，雖然不希望發生不愉快的事，但如果無法避免發生了，就可以用阿里旺旺通知賣家，通時也請淘寶台灣官方出面解決。

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 如何退貨或取消轉運訂單

商家已經將貨發出，轉運倉仍未收到貨時，請聯系你的轉運服務商，讓轉運服務商拒收貨品入倉，同時請您在我的淘寶 > 已買到的寶貝中進行退款申請即可。

您所購買的貨品已經由轉運倉收貨，在您未支付海外轉運運費前，您可以隨時將貨品轉寄至國內任何一個地址，如寄回給商家或送給您在中國大陸境內的親朋好友。

如您購買的貨品已經從轉運倉發出，開始了實際的海外轉運服務時，您需要進行退貨處理，您可以在我的淘寶 > 國際轉運 > 轉運訂單 中進行取消訂單的處理，但該項申請需要得到轉運服務商的確認後方可生效。請及時與轉運服務商進行聯系並確認。

如您通過轉運服務收到貨品後發現貨品本身質量問題，需要進行退換貨服務時，你購買寶貝時的店鋪商家將承擔從店鋪發貨至您指定的轉運服務商收貨倉庫的往返郵費；同時店鋪商家將不承擔從您指定的轉運服務商倉庫發往您的實際海外收費地址的往返郵費。

如您通過轉運服務收到貨品後以7天無理由退換貨服務進行退換貨服務時，您需要承擔從購買寶貝時的店鋪商家至您指定的海外實際收貨地址往返程的相關運費。

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收到貨物不滿意/有問題，可以根據下列情況進行：

1、收到的寶貝存在質量問題、描述不符（含尺碼問題），請点此查看；

2、收到的寶貝是假貨，請点此查看；

3、收到的寶貝沒有想像的好，請点此查看；

4、收到貨物出現破損、少貨的處理方法，請点此查看；

5、退貨產生的郵費爭議處理介紹，請点此查看；

剛剛說過，買自己喜歡的東西是種犒賞、驚喜，

但中間如果發生不可預知的問題，就不再是一個驚喜，

但有官方可以幫助解決問題，就不再是一個人面對國際難題了。